التوسط والتحكيم: توفير خدمات التوسط والتحكيم لتسوية النزاعات بطريقة ودية إذا كان ذلك ممكنًا.

تحديد المشكلة أو النزاع المالي الذي يتم حله بشكل دقيق وواضح.

تعديل أو إلغاء القرارات: لديها السلطة لتعديل أو إلغاء القرارات الأولية إذا وجدت أنها لم تتماشى مع القوانين والتنظيمات المعمول بها.

يتم تحديد مدة زمنية محددة للنظر في الشكاوى واتخاذ القرارات النهائية، وتتفاوت هذه المدة وفقًا لتعقيد القضية وظروفها.

وثائق القروض أو الائتمان: نسخ من وثائق القروض، الرهون العقارية، بطاقات الائتمان، أو أي أدوات مالية أخرى ذات صلة.

إذا كان هناك تسديد بأقساط، قم بتحديد المواعيد والمبالغ لكل دفعة.

عند تقديم شكوى إلى لجنة المنازعات المصرفية في المملكة العربية السعودية، من المهم تجهيز وتقديم جميع المستندات الضرورية لدعم القضية.

يُعتبر نموذج المخالصة المالية وسيلة فعَّالة لتسوية النزاعات المالية بشكل سلمي.

الزيارة المباشرة: زيارة مكاتب اللجنة الموجودة في المدن الرئيسية.

عندما يتم تقديم شكوى إلى لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية، تتبع اللجنة إجراءات محددة لنظر الشكوى واتخاذ القرارات النهائية.

مراكز تحكيم أخرى في دولة الإمارات مركز الشارقة للتحكيم التجاري الدولي.

كيف يمكن تقديم شكوى إلى اللجنة النزاعات المالية وما هي الخطوات التي يجب اتباعها؟

باتباع هذه الخطوات، يمكن تحقيق اتفاقية مالية فعّالة وشفافة، تلبي احتياجات الأطراف وتسهم في حل النزاعات بشكل ناجح.

هل يتم ضمان عدم التعرض للظلم والتمييز في النظر في الشكاوى؟